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    Estimado(a) ciudadano(a), los documentos se considerarán presentados en los siguientes horarios*:

     

    Desde las 08:00 a.m. a 12:00 pm y de las 02:00 p.m. a 04:30 pm de un día hábil, se consideran el mismo día.

    Después de las 4:30 p.m. se consideran presentados el día hábil siguiente.

    Los sábados, domingos o feriados a partir del día hábil siguiente.

    Para más información, puede comunicarse con nosotros:

     

    Correo:

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    *De acuerdo al artículo 46.2 del DS N° 029-2021-PCM


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    Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones físico o virtual a tu disposición. Solicítalo para registrar una queja o reclamo.”

    * (1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. * (2) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.


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